平素より、NDS マネージドセキュリティサービス(以下、NDS MSS)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび NDS MSS では、お客様のセキュリティ運用体制をより一層支援するため、2026年10月1日より「24時間365日サポート対応オプション」を追加いたします。
本オプションは、通常、平日9:00~1700に提供しているヘルプデスク対応およびインシデント発生時の電話連絡について、対応時間を24時間365日に拡張する有償オプションです。
夜間・休日においても、通常サポート時間内と同一範囲のサポート対応をご利用いただけます。
■ 提供開始日
2026年10月1日(木)より
■ ご利用について
本オプションは、ご希望のお客様にお申し込みいただく有償オプションです。
既存のご契約に自動的に追加されるものではありません。
詳細につきましては、以下の契約約款をご参照いただくか、当社までお問い合わせください。
▼ NDS MSS サービス契約約款
https://ndsmss.e-nds.com/dcms_media/other/NDSMSS-serviceagreement.pdf
NDS MSS は今後も、安心してご利用いただけるセキュリティサービスの提供に努めてまいります。
ご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
